Согласно постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. (с последними изменениями и дополнениями) парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату и обмену. Это пункт 3 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену не аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Косметику можно возвратить только по причине наличия производственного брака. При наличии такового, обратитесь к менеджеру сайта Интернет магазина, направив рекламацию по электронной почте manager@sigil.me.
Перед приобретением выбранной позиции лучше всего изучить подробное описание и убедиться в том, что та или иная позиция идеально подходит именно Вам.