ДОСТАВКА
Мы отправляем заказы в любую точку мира.
В странах ЕС ранее действовали льготы по НДС на импортируемые грузы, стоимость которых не превышала 22 евро. С 1 июля 2021 года в ЕС отменяется льгота на НДС на импортируемые товары любой стоимостью. Обращаем ваше внимание, что налоги и таможенные пошлины при ввозе товара оплачиваются вами в соответствии с законодательством вашего государства. При оформлении международной доставки Почтой России вы оплачиваете отправку вашего заказа. Просьба заранее уточнять о дополнительных расходах, правилах и законов при приеме посылки конкретно в вашей стране. Дополнительные расходы, связанные с особенностями приёма международных почтовых посылок (таможенное оформление, услуги связанные с приемом посылки, хранение и т.д.) несёт покупатель.
Способ доставки - почтовая пересылка. Мы собираем заказ после поступления его на сайт (в рабочее время - ВРЕМЕННЫЙ режим работы офиса пн-пт с 8-30 до 16-30 (МСК) пн-пт с 8.00 до 17.00). Сборка заказов занимает от 1 до 5 рабочих дней. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Доставка платная независимо от стоимости заказа, расчет стоимости производится автоматически при выборе способа доставки и ПВЗ/Отделения ТК. В случае, если ПВЗ/Отделение не выбраны, стоимость доставки будет установлена при получении посылки, через систему наложенного платежа.
При выборе доставки стоимость включает отправление с трек-номером отслеживания с учетом общего веса посылки, обработка, упаковка, транспортные расходы, конверт, страховые риски утери.
При выборе доставки Boxberry трек-номер формируется после принятия посылок на доставку службой доставки.
При выборе доставки Почтой России трек-номер для отслеживания посылки добавляется в личный кабинет в период сборки заказа. Стандартные сроки сборки составляют от 1 до 5 рабочих дней. Движение посылки по трек-номеру начинается после смены статуса в личном кабинете на "Отправлен".
Способ доставки - СДЭК по России. Теперь вы можете выбрать доставку до пункта выдачи заказов или же доставку курьером, в зависимости от вашего региона. Перед оформлением заказов внимательно ознакомьтесь со всеми предложенными вариантами!
Способ доставки - Boxberry по России и странам СНГ. Теперь вы можете выбрать доставку до пункта выдачи заказов или же доставку курьером, в зависимости от вашего региона и согласно установленным тарифам. Перед оформлением заказов внимательно ознакомьтесь со всеми предложенными вариантами!
Обращаем ваше внимание, что мы, как продавец, несем ответственность за целостность и сохранность товара до передачи посылки перевозчику (Почта России, СДЭК, Boxberry). Далее все риски, в том числе ответственность за утрату, несет служба доставки.
Сроки доставки зависят от удаленности Вашего региона.
Также информируем вас о возможном увеличении сроков доставки международных посылок.
Каждый заказ украшается индивидуально нашими мастерами по упаковке. Каждую неделю стиль и тематика упаковки - разные. Какая тематика недели идет сейчас, Вы можете посмотреть в нашем блоге или в Instagram https://www.instagram.com/tammytanuka/.
ОПЛАТА
Прием платежей на нашем сайте организован платежным агрегатором ЮKassa, который позволяет осуществить платежи по банковским картам платежных систем VISA, МasterCard и Maestro, МИР (выпущенным на территории Российской Федерации). Заказы поступают в сборку только после полной оплаты.
ПРАВИЛА МАГАЗИНА:
1. Покупатель несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении заказа.
2. Доставка заказа осуществляется транспортной компанией по указанному покупателем адресу (обязательно указать ФИО, индекс, полный почтовый адрес, контактный номер телефона). Присланные отдельным письмом данные для отправки заказа не дают гарантии правильной его отправки, так как оформляются и собираются сразу после поступления заказа. При внесении изменений в данные для доставки сроки доставки могут быть увеличены. Пожалуйста, внимательно, проверяйте корректность внесенных данных!
3. Все вопросы, касающиеся заказов (изменение, дополнение, отмена, объединение) просим адресовать только на почтовый ящик manager@sigil.me с указанием номера заказа
4. Продавец не несет ответственность за работу транспортной компании и не может влиять на скорость передвижения заказа или другие параметры доставки.
5. Для розыска потерянного отправления необходимо обратиться к менеджеру нашего интернет-магазина, который вышлет Вам копию чека об отправке посылки. Заявление может подать как получатель, так и отправитель или доверенное лицо одного из них (при предъявлении доверенности).
6. Неоплаченные заказы удаляются с сайта через 3 дня после оформления.
7. Посылки хранятся в пункте выдачи установленный правилами транспортной компании срок с момента прибытия. Невостребованные посылки по истечении срока возвращаются отправителю. После получения невостребованного отправления, отправитель информирует получателя об этом на указанный в заказе электронный адрес. Данные отправления могут быть высланы повторно при условии оплаты получателем суммы компенсации за возврат посылки и суммы повторной доставки. Если покупатель отказывается от заказа, осуществляется возврат денежных средств за вычетом стоимости доставки.
8. При получении заказа проверяйте целостность внутренней упаковки.
9. Один заказ подразумевает только одну подарочную упаковку. Добавить дополнительную упаковку можно в разделе «Акции и полезное».
10. Оформленный заказ является доказательством того, что Вы внимательно ознакомлены и согласны с его условиями.
11. Суббота и воскресенье - выходные дни. Заказы, оформленные в выходные дни, будут отправлены в сборку в понедельник.
12. При оформлении более одного заказа одним покупателем с последующим запросом объединить доставку оформленных заказов, время сборки существенно увеличивается из-за технологии обработки заказов.
13. Расчёт стоимости доставки на сайте производится автоматически, при оформлении более одного заказа одним покупателем с последующим запросом объединить доставку, итоговая сумма доставки не изменяется и не обнуляется. Доставка платная независимо от стоимости заказа, расчет стоимости производится автоматически при выборе способа доставки и ПВЗ/Отделения ТК. В случае, если ПВЗ/Отделение не выбраны, стоимость доставки будет установлена при получении посылки, через систему наложенного платежа.
